Pro vytvoření účtu se můžeš zaregistrovat na našem webu nebo přímo v aplikaci. Pokud se zaregistruješ v aplikaci, předplatné bude spravováno přes App Store nebo Google Play.
Upozorňujeme, že nabídky se mohou lišit mezi naším webem a obchody s aplikacemi.
Po registraci obdržíš potvrzovací e-mail s informacemi o zahájení předplatného a jak začít používat službu.
Pokud ses zaregistroval/a na našem webu, můžeš snadno upravit své předplatné v Rodičovském portálu.
Postupuj podle těchto kroků:
Přejdi na https://ahojalbert.cz/
Vyber „Logg inn“ (Přihlásit se)
Klikni na „Abonament și cont“ (Předplatné a účet)
Vyber „Modifică abonamentul“ (Změnit předplatné) v sekci „Administrare abonament“
Zvol nové předplatné a vyber „Plătește anual“ (Roční platba) nebo „Plătește lunar“ (Měsíční platba)
Pokud ses zaregistroval/a přímo přes aplikaci, předplatné je spravováno přes App Store nebo Google Play. Po přihlášení na náš web si můžeš ověřit, zda bylo předplatné vytvořeno přes aplikaci nebo web. Pokud je spravováno přes App Store nebo Google Play, změny musíš provést přímo tam.
Odkazy na příslušné návody:
Je nám líto, že zvažuješ zrušení, ale chceme ti nabídnout co nejsnazší proces.
Pro rychlé zrušení:
Přihlas se na „Min Side“ (Můj účet) pomocí údajů, které jsi obdržel/a při registraci.
Přejdi na https://ahojalbert.cz/
Vyber „Logg inn“
Klikni na „Abonament și cont“
Vyber „Anulează abonamentul“ (Zrušit předplatné)
Uveď důvod a potvrď
Po zrušení obdržíš potvrzovací e-mail.
Pokud jsi se zaregistroval/a přes aplikaci:
Pro App Store postupuj podle tohoto návodu.
Pro Google Play podle tohoto návodu.
Při registraci na našem webu máš možnost Albert vyzkoušet zdarma. Délka zkušebního období se může lišit podle dostupných promoakcí.
Pokud nechceš po skončení zkušební doby pokračovat, je nutné zrušit předplatné včas. Jinak se automaticky prodlouží za běžnou cenu.
Při registraci přes aplikaci je předplatné spravováno App Store nebo Google Play, jejich ceny a podmínky se mohou lišit od těch na našem webu.
Sbíráme pouze údaje nezbytné pro správu tvého předplatného. Při registraci zadáváš údaje o platební kartě, které jsou bezpečně zpracovávány přes Stripe – certifikovaný PCI poskytovatel úrovně 1.
Informace jsou šifrovány a uchovávány v souladu s evropskými standardy ochrany údajů.
Sbíráme také tvou e-mailovou adresu, abychom ti mohli posílat důležité informace.
Přečti si naši zásadu ochrany osobních údajů pro více informací.
Pro vytvoření účtu Albert si vyber vhodné předplatné, zadej svou e-mailovou adresu a údaje o platební kartě.
Vždy nabízíme zkušební období zdarma. Službu můžeš zrušit dříve, než začne placené období, a nic ti nebude účtováno.
Nemáme žádné smluvní závazky – můžeš kdykoli zrušit!
Při registraci vytvoříš profil pro dítě, které bude aplikaci používat.
Profily můžeš upravovat nebo přidávat v sekci „Gestionare profiluri“ (Správa profilů) v rodičovském portálu na webu.
Pouze členové s předplatným Plus mohou přidávat více profilů. Pokud jsi takovým členem ještě nebyl/a, můžeš snadno přejít na vyšší plán.
Pokud ses zaregistroval/a v aplikaci, provádí se změny přímo tam, v sekci „Profilul meu“ → „Despre mine“ (O mně).
Pro obnovení hesla klikni sem.
Ujisti se, že je e-mailová adresa správná a neobsahuje mezery. Pokud e-mail nedorazí, zkontroluj také spam.
Uživatelské jméno je tvoje e-mailová adresa použitá při registraci.
V Albert Junior (pro děti ve věku 3–9 let) je přes 3200 cvičení, navíc zábavný obsah, jako jsou mini-hry mezi úkoly.
Ano! Albert byl vytvořen učiteli a odborníky tak, aby odpovídal školnímu vzdělávacímu plánu.
Obsah je rozdělen do úrovní, což umožňuje individuální přizpůsobení.
Úrovně v Albert Junior přibližně odpovídají třídám 1–3. Děti si mohou zopakovat základy nebo se výzvou posunout na vyšší úroveň.
Je nám líto, pokud něco vypadá chybně. Pošli nám prosím:
Krátký popis problému
Kterého cvičení se to týká
V Albert Junior: ID cvičení (vlevo dole)
Nebo screenshot
Děkujeme, že pomáháš zlepšovat Albert! 😊
Pošli e-mail na support@ahojalbert.cz s:
Krátkým popisem problému
Který produkt je ovlivněn
Model zařízení a operační systém
Screenshot/video, pokud je to možné
Časté problémy:
🔄 Aplikace se zasekne při přihlášení → Vypni rodičovský zámek
📏 Zobrazuje se jen polovina cvičení → Aktualizuj systém
👤 Vyzývá k vytvoření nového uživatele → Vytvoř profil na https://ahojalbert.cz/
🔠 Příliš velký text, chybí tlačítka → Uprav velikost textu
♻️ Dítě dokončilo všechna cvičení → Kontaktuj nás kvůli resetu
🔑 Nelze se přihlásit → Zkontroluj e-mailovou adresu (bez mezer)
Rozhodně! Napiš nám na support@ahojalbert.cz a pomůžeme ti zajistit přístup pro tvoje žáky.
Odpovíme do 48 hodin v pracovních dnech – obvykle i rychleji!
Ano, pokud jsi nezletilý/á, tvůj rodič musí schválit používání Albert.
Přijetí podmínek znamená i udělení souhlasu.
Určitě! Pošli e-mail na support@ahojalbert.cz a smažeme všechny tvoje údaje. To také znamená uzavření účtu.
Pokud bylo předplatné vytvořeno na našem webu, můžeš ho smazat i sám/sama v rodičovském portálu → „Abonament și cont“ → „Contul tău“.
Samozřejmě! Napiš nám na support@ahojalbert.cz a zašleme ti přehled tvých údajů. Může to trvat až 30 dní.
Dotazy k aplikaci piš na support@ahojalbert.cz
Vše o předplatném najdeš v rodičovském portálu na našem webu.
BASIC
1 uživatel
Matematika
Stručný přehled vývoje dítěte v matematice
STANDARD
1 uživatel
Matematika
Angličtina
Programování
Podrobný přehled vývoje v matematice
PLUS
Až 4 uživatelé
Matematika
Angličtina
Programování
Podrobný přehled vývoje v matematice
Všechna předplatná jsou bez reklam a bez smluvních závazků!
Vždy máš právo zrušit nákup do 14 dnů od uzavření smlouvy.
Pokud chceš odstoupit od smlouvy, kontaktuj nás e-mailem na support@ahojalbert.cz a přilož údaje o účtu, na který je předplatné registrováno.
Naše aplikace je speciálně navržena pro tablety a mobilní telefony, aby byla zajištěna co nejlepší uživatelská zkušenost a funkčnost. Není dostupná ke stažení ani k použití na počítačích.
Otevřete svůj obchod s aplikacemi, vyhledejte naši aplikaci a přečtěte si sekci „Informace“ nebo „Kompatibilita“, kde zjistíte, zda je vaše zařízení podporováno.
Pokud vaše zařízení není kompatibilní, můžete zkusit jiné zařízení, které požadavky splňuje, nebo aktualizovat operační systém. Kontaktujte nás, pokud potřebujete pomoc!
Bohužel nemůžeme nabídnout vrácení peněz, pokud vaše zařízení není kompatibilní s naší aplikací. V takových případech doporučujeme vyzkoušet aplikaci na jiném zařízení, které požadavky splňuje. Chcete-li zkontrolovat, zda je vaše zařízení podporováno, navštivte naši aplikaci v obchodě s aplikacemi a najděte sekci „Informace“ nebo „Kompatibilita“. Tam najdete podrobnosti o tom, která zařízení s naší aplikací fungují.